你的员工准备好写信了吗?
这似乎是一个愚蠢的问题,但它对你的企业的成功和形象至关重要.
我们的社会已经从在多个段落中写出完整的句子,转向用速记的常用单词和短语来发送部分想法. 它可能在朋友之间非正式地工作,但你的利益相关者期望更多. 他们希望你的书面沟通清晰明了, 简洁的, 语法正确,易于理解. 似乎是公平的? 对还是写?
研究表明,许多现任和潜在员工的写作技巧都很差. 你可能已经知道了. 从这里你要去哪里? 在面试过程中,你可以考察书面沟通能力. 咨询律师,确保你的申请过程是公平的,没有歧视.
成为一个高效的作家需要时间. 要有耐心,但要坚持不懈,直到他们掌握了这项技能. 对于那些需要一点帮助的员工,我们分享了以下建议:
- 实践. 实践. 实践.
- 给你的员工分配两个简单的任务——写一页的报告和给客户写一封电子邮件.
- 用红铅笔写评论,请他们修改. 重复. 重复. 重复.
- 商务信函不是写小说.
- 大声朗读校样. 它有助于发现错误,逗号的使用,不完整的想法和尴尬的措辞. 编辑和修改.
- 如果你在书面作业中发现了一个共同的弱点, 考虑聘请一位沟通导师,为你的团队提供额外的培训.
商务沟通的基本规则包括:
- 第一段表明你写作的目的
- 一个页面
- 格式应该在视觉上吸引读者
- 当小词有用的时候不要用大词
- 收紧你的写作. 不要让你的读者费力地阅读不必要的单词.
- 避免使用“我”这个词。. 用“我们”代替
- 没有借口拼错单词. 使用拼写检查
- 语法正确
- 避免连用句
- 当一个新的观点或话题被引入时,创建另一个段落.
- 使用正确的主谓一致性和时态